为客户量身定制产品，充分开发客户需求，协助客户发现改进或增值空间；并为客户提供个性化的定制化的服务产品，能满足客户需求外，并实现客户增值
统一的客户服务接口，包括：客户交互（咨询、问题）管理、客户交互流程管理、客户联系结果跟踪，主动性的客户关怀活动
精准的客户服务活动，为不同的客户提供对应市场活动信息、产品服务信息，确保把优质服务和产品第一时间推送给客户
开发以客户为中心服务体系，帮助客户活动服务产品、使用服务产品，并发挥出服务产品的价值
服务交付实施，制定服务方案，定义服务计划，并推动服务计划的实现
全流程的服务绩效管理，统一的服务质量监控指标，专业服务质量监控过程
为客户量身定制产品，充分开发客户需求，协助客户发现改进或增值空间；并为客户提供个性化的定制化的服务产品，能满足客户需求外，并实现客户增值
统一的客户服务接口，包括：客户交互（咨询、问题）管理、客户交互流程管理、客户联系结果跟踪，主动性的客户关怀活动
精准的客户服务活动，为不同的客户提供对应市场活动信息、产品服务信息，确保把优质服务和产品第一时间推送给客户
开发以客户为中心服务体系，帮助客户活动服务产品、使用服务产品，并发挥出服务产品的价值
服务交付实施，制定服务方案，定义服务计划，并推动服务计划的实现
全流程的服务绩效管理，统一的服务质量监控指标，专业服务质量监控过程
