以标准化、规范化、专业化的服务体系，确保客户享受高质高效以及个性化的服务。

• 针对客户实际问题和需要，有取舍地引入或使用业界先进做法及相关管理模型的内容，协助并支持客户进行真正切实有效的过程改进

• 致力于培养客户自己的过程管理人才和过程资产，建立客户自主的持续改进能力

• 注重认证与实际效果的平衡，在获得实质改进效果的同时，顺理成章地取得CMMI、TMMI等相关国际认证